2018.2.6
【重要】送料改定のお知らせ
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2017.8.8
「贅沢に使い切りひと夏分セットキャンペーン」開始しました!お見逃しなく!
2017.1.31
「お年玉キャンペーン!」及び「ツイートで簡単応募キャンペーン!」の当選者が決定しました。当選された方へは各方法でご連絡しております。応募時のご連絡先をご確認ください。
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利用案内


商品のご注文方法についてご説明いたします。

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1.各ページ上部のメニュー「商品一覧」をクリックし商品一覧ページへ行きます。
 
2.ご希望の商品が決まりましたら、商品一覧の中から商品をクリックし商品の詳細ページに移動します。

3.個数をお選びいただき、商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。カートページへ移動します。
※「すぐに購入する」ボタンの場合には、次のカートページを飛ばして自動で決済ページまで移動します。
※カートに入っている商品は、ページ右上部にある「カートを見る」ボタンをクリックしカートページへ移動してご確認いただけます。

4.カートページの右部に表示される「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックし、ご注文ページへお進みください。

5.「送付先の入力」ページにて注文者情報および配送先の情報をご入力ください。

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 ご注文の途中でも会員登録可能です。
 注文画面中央部の「会員登録機能」の項にて「会員登録する」にチェックを入れてパスワードを入力ください。
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 ご希望のお届け先をお選びいただけます。なお、別送先をご指定いただくことも可能です。
 ご希望の配達希望日、時間帯、お支払い方法を指定してください。
 ネコポス対応商品につきましては、配達希望日、時間帯のご指定ができません。
 定期便をお申し込みの場合、配送間隔、初回お届け日もご指定ください。
 定期便の場合、お支払い方法に[銀行振込]をご利用いただくことはできません。

6.ご希望の内容を選択のうえ、「次へ」ボタンをクリックし、「決済・配送方法選択ページ」へお進みください。

7.お支払い方法をご選択のうえ、「次へ」ボタンをクリックし、「注文内容確認ページ」へお進みください。
  お支払い方法の詳細につきましては、下記の「お支払いについて」をご覧ください。

8.ご注文内容にお間違いないか確認の上、ページ中央部に表示される「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

9.注文が完了いたしました。チャントダイレクトから、注文確認メール・発送メール等が配信されますので、
  ご確認をお願いいたします。

銀行振込(前払い)・クレジットカード決済・商品代引決済・後払い決済がご利用いただけます。
一部商品につきましては、ご利用いただけない決済方法もございますので、十分ご確認ください。
お支払い方法によって発送するタイミングが変わります。

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 銀行振込(前払い)

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下記いずれかの口座にお振込をお願いいたします。

◎ジャパンネット銀行/すずめ支店 普通 6566485 エムティアイジャパン(カ)チャントダイレクト

◎三井住友銀行/六甲アイランド支店 普通 3430438 エムティアイジャパン(カ

ご注文ページの「合計」または自動配信メールの注文情報にあります「請求総額」をお振込みください。
(「合計」も「請求総額」同じ金額です)

■ 手数料

 振込手数料はご負担ください。
 お支払いいただく合計金額=請求総額+振替手数料

■ お支払い期限

 商品ご注文後1週間以内にお振込みください。
 ※ご注文後1週間を経過しても入金確認が取れない場合には、大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。
 何卒ご了承ください。

■ 発送

 お振込確認後3営業日以内。


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 ゆうちょ銀行(前払い)

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口座をお持ちでない方でも、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口から商品代金等を払い込むことができます。

◇銀行名 ゆうちょ銀行
◇金融機関コード 9900
◇店番 428
◇預金種目 普通
◇店名 四二八 店(ヨンニハチ店)
◇口座番号 0510979

ご注文ページの「合計」、または自動配信メールの注文情報にあります「請求総額」をお振込みください。
(どちらも同じ金額となります)

■ 手数料

 振込手数料はご負担ください。
 お支払いいただく合計金額=請求総額+振替手数料

■ お支払い期限

 商品ご注文後1週間以内にお振込みください。
 ※ご注文後1週間を経過しても入金確認が取れない場合には、大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。
 何卒ご了承ください。

■ 発送

 お振込確認後3営業日以内。


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 クレジットカード決済

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VISA、 MASTER、 JCB、 DINERS、 AMEX がご利用いただけます。




■ 手数料

 決済手数料は無料です。

■ お支払い期限

 クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
 ※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■ カード情報保持

 次回お買い物時にクレジットカードをご利用予定の場合には、必ず「カード情報保持」にチェックを入れてください。
 当ストアでご注文された場合も、お客様のクレジットカード番号は当ストア(店舗)を経由せず、直接カード会社へと送信されます。
 またクレジットカード情報入力画面(決済画面)には、SSLサーバ証明書を導入していますので、情報を暗号化し、安全に送信されます。
 万が一第三者に盗聴・傍受されても情報は暗号化されており中身を解析することができませんので、クレジットカードも安心してご利用いただけます。

■ 発送

 当日又は翌営業日に発送致します。(営業日15:00までのご注文に限り当日発送)


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 商品代引決済

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お荷物を配達する際に、商品の代金を宅配業者が集金する「代金引換」の決済サービスです。
配達時に現金でのお支払いの他、複数のクレジットカードや電子マネーでの決済をご選択いただけます。

■ 手数料

 代引手数料は324円(税込)です。
 ご購入代金10,000円(税込)以上で、代引手数料無料となります。

■ 発送

 当日又は翌営業日に発送致します。(営業日15:00までのご注文に限り当日発送)


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 GMO後払い決済

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商品受け取り後、GMOペイメントサービス株式会社から郵送される請求書(ハガキ)で、全国のコンビニ・銀行からお支払いいただけます。

【画像】

GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。



■ 手数料

 後払い手数料324円(税込)です。
 ご購入代金10,000円(税込)以上で、代引手数料無料となります。
 銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
 また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■ お支払い期限

 請求書発行から14日以内にお支払いください。
 お支払い期限は請求書にも記載しております。

■ 発送

 当日又は翌営業日に発送致します。(営業日15:00までのご注文に限り当日発送)

【ご注意】
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

「GMO後払い」について、詳しくは  http://www.gmo-ps.com/customer_2/  をご覧ください。


【ご利用可能なコンビニ】


【配送業者】 ヤマト運輸(元払い) ※一部地域のみ日本郵便・佐川急便
【備考】 一部商品でネコポス(郵便受け投函)

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送料

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 ※税込5,000円以上お買い上げの場合、及び一部商品は、送料無料です。

■ 宅配便

お届け先の県名 送料(税込)
  • 北海道
¥1,663
  • 青森
  • 岩手
  • 秋田
¥1,231
  • 宮城
  • 山形
  • 福島
¥1,015
  • 東京
  • 栃木
  • 群馬
  • 埼玉
  • 千葉
  • 山梨
  • 茨城
  • 神奈川
  • 新潟
  • 長野
  • 富山
  • 石川

  • 福井
  • 静岡
  • 愛知
  • 三重
  • 岐阜
¥691
  • 大阪
  • 京都
  • 滋賀
  • 奈良
  • 兵庫
  • 和歌山
  • 鳥取
  • 島根
  • 岡山
  • 広島
  • 山口
  • 愛媛

  • 香川
  • 高知
  • 徳島
¥648
  • 福岡
  • 佐賀
  • 長崎
  • 熊本
  • 大分
  • 宮崎
  • 鹿児島
¥907
  • 沖縄
¥1,339

■ ネコポス(郵便受け投函)

 全国一律324円(税込)

■ 保管期間切れによる再配送について

 配達時にご不在だった場合は、宅配会社の案内に沿って保管期限内に商品をお受け取り下さい。
 保管期限切れにより当店に返送された場合、再配送の送料を別途頂戴いたしております。何卒ご了承ください。

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お引き渡し時期について

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■ 配送希望日

◎配送希望日なしの場合
通常は注文受付日より3営業日(土日祝を除く)以内の出荷となります。

◎配送希望日ありの場合
配送希望日に届くよう出荷いたします。

■ 配送希望時間帯



 ※交通事情等により指定日時にお届けできない場合がございます。
 ※年末年始・GW中等は配送業者の都合により指定日時にお届けできない場合がございます。
 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
  ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

■ ネコポスでのお届けについて

 ネコポスでお届け致します商品をご注文の際には下記の点についてご注意ください。
 ※ネコポスでお届けの場合には、配送希望日・配送希望時間帯の指定はご利用いただけません。
 ※ご指定いただいた場合でも承る事は出来ませんので、予めご了承ください。
 ※商品は郵便受けへの投函となります。

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海外へのお届けについて

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当ショップでは、海外配送は承っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

当ショップの表示価格はすべて税込価格となっております。
ただし一部キャンペーンページなどの表記においては、税抜表記となっておりますのでご注意ください。

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 破損・不良品の場合

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商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の返品・交換を承ります。まずは、お客様相談センターまでご連絡ください。

その他の理由で交換・返品をご希望の場合も、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
不良品の返品・交換につきましては、料金着払いで商品(未使用品に限ります)をご返送ください。

【チャントダイレクト・お客様相談センター】
TEL:078-862-6648(受付時間10:00〜16:00※土日祝を除く)
Email:info@chantdirect.com(24時間受付)

■ お客様のご都合による場合

◇会員登録されているお客さまの場合
お客様のご都合による商品の返品・交換は、商品到着後10日以内とさせて頂いております。
10日を過ぎた場合は、原則として返品・交換および返金を承れませんので、予めご了承ください。

送料(お届け、ご返送の往復分)はお客様のご負担とさせていただきます。
返品前に、必ずお客様相談センターまでご連絡ください。

【チャントダイレクト・お客様相談センター】
TEL:078-862-6648(受付時間10:00〜16:00※土日祝を除く)
Email:info@chantdirect.com(24時間受付)

◇会員登録されていないお客さまの場合
お客様のご都合による商品の返品・交換は承れません。予めご了承ください。

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保証対象商品について

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万一、破損・不良品の場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。
商品到着後、10日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、保証対象外となります。予めご了承ください。

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 保証限度額について

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保証限度額は、商品の販売価格以内とさせていただきます。

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 保証期間について

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商品に破損・初期不良がありました場合には、商品到着後10日以内にご連絡ください。
10日以上経過後やご使用後の不良につきましては保証いたしかねますので、ご了承ください。







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